Popularie produkti

Skatīt visu

Biežāk uzdotie jautājumi (FAQ)

Kādi piegādes veidi ir pieejami?

Piegāde tiek veikta, izmantojot Omniva un DPD pakomātus - pasūtījuma veikšanas laikā izvēlieties sev ērtāko piegādes veidu.

Cik maksā piegāde?

DPD pakomāts - 2,10 €, Omniva pakomāts - 2,60 €
✅ Bezmaksas piegāde pasūtījumiem virs 35 € - lielisks veids, kā ietaupīt.

Cik ātri es saņemšu savu pasūtījumu?

Jūsu pasūtījums tiks sagatavots un nosūtīts piegādes dienestam 1 darba dienas laikā.
Piegādes laiks ir 1–3 darba dienas.

Uz kurām valstīm jūs piegādājat?

Piegāde iespējama visā Latvijā, Igaunijā un Lietuvā.

Vai ir iespējams pārbaudīt preces saņemšanas brīdī?

Jā. Iesakām pārbaudīt pasūtījumu pēc tā saņemšanas. Ja pamanāt jebkādus iepakojuma bojājumus vai neatbilstības, lūdzu, sazinieties ar mums, un mēs nekavējoties atrisināsim problēmu.

Ko darīt, ja esmu saņēmis nepareizu preci vai trūkst prece no mana pasūtījuma?

Lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@foodmood.lv 3 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas.
Aprakstiet problēmu un, ja iespējams, pievienojiet fotoattēlu - tas paātrinās mūsu risinājumu.

Ko darīt, ja piegāde kavējas?

Dažreiz piegādes pakalpojumi var aizkavēt sūtījumus liela apjoma dēļ. Lūdzu, sazinieties ar mums – mēs pārbaudīsim jūsu pasūtījuma statusu un jums palīdzēsim.

Vai ir iespējams atgriezt preci?

Jā, atgriešana ir iespējama, ja prece: nav atvērta vai lietota un ir oriģinālajā iepakojumā.
Šī prasība ir saistīta ar higiēnas un drošības standartu ievērošanu Latvijā.